Навязывание услуг и товаров – это создание ситуации, когда потребитель оплачивает покупку или заказ, которые изначально не планировал делать. Это всегда влечет дополнительные расходы, а общая стоимость покупки может увеличиваться в разы. Закон о правах потребителя запрещает навязывать дополнительные услуги и товары. За такое нарушение продавца можно привлечь к ответственности.
Сфера оказания услуг гражданам регламентируется гражданским законодательством, Законом «О защите прав потребителя». Если вы столкнулись с некачественно оказанной услугой, закон позволяет привлечь недобросовестного исполнителя к различным видам ответственности, в том числе с взысканием неустойки и морального вреда.
Ради поддержки перевозчиков, государство готово фактически отменить одну из основных гарантий для потребителей. Новый законопроект, который уже готов к рассмотрению Госдумы РФ, позволяет не возвращать деньги за билет при отмене поездки. Вместо этого гражданам будут выдаваться ваучеры, либо деньги за билет зачислят на специальный счет.
Уже прошел месяц с увеличения штрафов за нарушение самоизоляции и введения новых санкций по карантинным мерам. Так как регионы поэтапно вводят пропуска и масочный режим, ужесточают условия самоизоляции, неизбежно расчет и количество граждан, привлекаемых к ответственности. Читайте, когда могут выписать штраф за нарушение самоизоляции, как избежать наказания или оспорить его....
С начала апреля 2020 года каждый факт появления на улице может обернуться штрафом за нарушение карантина или самоизоляции. Оштрафовать могут каждого, так как единая практика по этим вопросам отсутствует. Чтобы упорядочить правила наказания за нарушение карантина из-за коронавируса, Верховный суд РФ издал специальные разъяснения.
В большинстве городов и регионов режим карантина из-за коронавирусу максимально жесткий. Закрываются почти все предприятия, не входящие в федеральный или местный список, ограничивается перемещение по улицам, вводятся пропуска. О том, куда жаловаться на карантин, если его не соблюдают окружающие, предприниматели или госорганы, расскажу ниже.
Огромные штрафы за нарушение карантина по КоАП РФ – уже свершившийся факт. Даже за первое нарушение можно получить постановление на сумму от 15 до 40 тыс. руб. Первые дела по ст. 6.3 КоАП РФ уже возбуждены, а нарушителем может оказаться каждый. В статье расскажу про штрафы за нарушение карантина по...
Могут, так как самоизоляция предусматривает нахождение дома, запрет на передвижение без уважительных причин. Проверять законность нахождения на улице могут мобильные группы, сотрудники полиции и Росгвардии. Последствия задержания будут разными, вплоть до наложения штрафа. О том, когда могут задержать при нарушении режима самоизоляции, расскажу ниже.
Буквально за пару недель марта слово «самоизоляция» стала привычной для миллионов россиян. Все города и регионы страны ввели режим самоизоляции, утвердили перечень ограничений. Соблюдать карантин по коронавирусу обязаны не только заболевшие и прибывшие из-за границы, но и все граждане. За нарушение режима самоизоляции 31 марта ввели штрафы в десятки и...
В России официально не введен режим карантина по коронавирусу. Однако фактически к карантинным мерам относится самоизоляция, режим нахождения на больничном и в инфекционных медучреждениях, запреты на работу отдельных магазинов, на посещение мест массового пребывания людей. В статье расскажу, куда сообщить о нарушении карантина по коронавирусу, как выявить эти факты.
Одним из основных последствий борьбы с коронавирусом стало почти полное прекращение авиаперевозок между странами. Также парализована туристическая деятельность. Путевки практически не продаются, а по уже приобретенным продуктам делается перенос сроков или отмена. Закон № 2300-1 и Закон № 132-ФЗ позволяют вернуть деньги за путевку, если поездка еще не началась, либо...
Практически каждый сталкивается с ситуациями, когда страховая компания незаконно отказывает в выплате возмещения по страховому случаю, либо затягивает процедуру выплат. Наиболее очевидным вариантом для защиты прав является обращение в суд. Однако закон допускает и иные, не менее эффективные, способы привлечения к ответственности, подачи жалоб на страховую компанию.
Споры, связанные с долевой застройкой многоквартирных домов, могут повлечь крайне неблагоприятные последствия. Самостоятельная попытка урегулировать споры с застройщиками может привести к потере вложенных средств, а жилое помещение так и останется только на бумаге. Чтобы избежать проблем, необходимо досконально проверять надежность застройщика, использовать все доступные способы защиты.
Не только можно, но и нужно, если вы обнаружили заводской брак, поломку при эксплуатации. Более того, можно вернуть товар обратно в магазин, если он не подошел по характеристикам, цвету, фасону, размеру. Однако в Законе № 2300-1 есть и ряд ограничений, когда возврат будет невозможен. Об этих нюансах читайте в новом...
Если вы приобрели товар ненадлежащего качества, вне зависимости от суммы покупки можно его вернуть с возвратом денежных средств. Порядок замены товара ненадлежащего качества регламентирован Законом «О защите прав потребителей». Для этого вам нужно обратиться с письменным заявлением в адрес продавца.
Гарантийный срок – это период, который изготовитель или продавец гарантируют надлежащее качество товара. При обнаружении поломок в этот срок, их обязаны устранить безвозмездно по требованию покупателя. Срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней, а его нарушение позволяет использовать дополнительные варианты защиты по Закону № 2300-1.
Даже минимальный размер страховой премии означает дополнительную финансовую нагрузку для заемщика. Пока кредит не погашен, несвоевременное продление страховки повлечет увеличение процентов, обязанность вернуть деньги банку. Как быть, если кредитные обязательства полностью погашены, а страховой случай не наступил? О нюансах возврата страховки после выплаты кредита расскажу в этой статье.
С нарушением прав потребителя гражданам приходится ежедневно практически сталкиваться. Если на незначительные нарушения можно закрыть глаза, не желая вступать в переписку или судебные тяжбы, то существенные недостатки товаров или ненадлежащее качество услуг, вынуждают обратиться за помощью к юристам.
Устали от шумной стойки за окном? Ваш сосед устраивает круглосуточные дискотеки или освоил виртуозную игру на перфораторе? Можно терпеть шум, подвергая свое здоровье и нервы опасности. Но если изучить нормы закона о тишине, можно наказать шумных соседей или застройщика. Об этом и расскажем в статье.
Для получения прибыли недобросовестные продавцы автомобилей в салонах нередко прибегают к заведомо противоправным действиям, сознательному обману потребителя. В этой статье можно узнать, куда пожаловаться на обман в автосалоне, какую ответственность понесет недобросовестный продавец.