Юридические услуги по защите прав потребителя

С нарушением прав потребителя гражданам приходится ежедневно практически сталкиваться. Если на незначительные нарушения можно закрыть глаза, не желая вступать в переписку или судебные тяжбы, то существенные недостатки товаров или ненадлежащее качество услуг, вынуждают обратиться за помощью к юристам.

Чем может помочь адвокат при нарушении прав потребителя?

В этой статье расскажем, какую помощь может оказать юрист по защите прав потребителей, на какие нюансы необходимо обратить внимание в спорах с недобросовестными продавцами или исполнителями. Защита прав потребителей, в том числе с помощью юриста, осуществляется в рамках Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (далее – Закон № 2300-1).

Для защиты интересов граждан в указанной категории дел может быть использован претензионный или судебный порядок урегулирования спора. Практически в каждой сложной ситуации не обойтись без помощи юриста, ведь далеко не каждый покупатель или заказчик услуг обладает специальными познаниями в праве. Для защиты прав потребителей юрист может оказывать следующие услуги:

• устная или письменная консультация юриста по защите прав потребителей позволит гражданам изложить нюансы ситуации и получить аргументированный совет для отстаивания интересов;
• правовая экспертиза документов, связанных с приобретением некачественного товара или оказанием услуги ненадлежащего качества;
• разработка и составление любых бланков, которые нужны для урегулирования спора – заявление, письменная претензия, расчет суммы требований, жалоба в Роспотребнадзор, исковое заявление в судебное учреждение и т.д.;
• подготовка документов для обращения в суд;
• представительство интересов в споре о защите прав потребителей, в том числе в различных судебных инстанциях.

Обратите внимание! Адвокат по защите прав потребителей может на законном основании представлять интересы граждан в любых государственных службах и ведомствах, при урегулировании конфликтной ситуации с продавцом или исполнителем. Для этого достаточно оформить доверенность на представителя через нотариат.

Юристы нашей компании оказывают консультация по защите прав потребителей по телефону или через форму обратной связи на сайте. Вам необходимо подробно изложить все обстоятельства спора, а наши специалисты в кратчайшие сроки подготовят аргументированный ответ, окажут любые виды правовой помощи.

Направления защиты прав потребителей

Адвокат по делам о защите прав потребителей уделит особое внимание расчету суммы материальных требований, поскольку Закон № 2300-1 позволяет не только вернуть уплаченные средства. За несвоевременное удовлетворение законных требований потребителя, за нарушение сроков рассмотрения претензии, с продавца или исполнителя будет взыскана неустойка и штраф. Помимо этого, в судебном порядке можно предъявить требование о компенсации морального вреда, размер которой зависит от характера и степени нравственных страданий.

Защита прав потребителя с помощь юриста будет осуществляться одновременно по нескольким направлениям:

• направление письменной претензии продавцу или исполнителю;
• подготовка и подача жалобы в службу Роспотребнадзора (это ведомство обязано реагировать на любые случаи нарушения прав граждан на потребительском рынке);
• обращение в региональное или местное Общество по защите прав потребителей (эти некоммерческие учреждения созданы для оказания помощи гражданам в рамках закона № 2300-1);
• защита интересов в порядке судопроизводства по всем инстанциях.

Целесообразно использовать все указанные варианты для отстаивания интересов граждан, а несоблюдение претензионного порядка не позволит подать исковое заявление в суд.

Онлайн-консультация по защите прав потребителей позволит выбрать эффективный вариант отстаивания интересов. В этом случае наш специалист сможет провести правовой анализ документации, представленной по каналам электронной связи. Юрист по защите прав потребителей окажет эту услугу бесплатно. При необходимости дальнейшего оказания правовой помощи эти вопросы могут быть решены в индивидуальном порядке.

Цены на услуги адвоката

Существует распространенное заблуждение, что услуги юриста доступны лишь состоятельным гражданам. Чтобы опровергнуть это убеждение, достаточно обратиться на юридическую консультацию по защите прав потребителей, которую окажут специалисты нашей компании. В большинстве случаев консультация юриста будет оказана полностью бесплатно, а круглосуточная телефонная линия позволит в любой момент получить совет или разъяснение закона.

Расходы на оплату услуг адвоката по защите прав потребителя будут в полном объеме взысканы с ответчика по итогам судебного разбирательства. Для этого необходимо включить такое требование в содержание искового заявления, которое подготовит юрист.

Бесплатная консультация по защите прав потребителей доступна всем категориям граждан и на любой стадии урегулирования спора. Нужно учитывать, что только своевременное обращение за помощью юриста позволит рассчитывать на положительное завершение дела в суде. При возникновении любых спорных ситуаций, связанных с продажей некачественных товаров или оказанием услуг ненадлежащего качества, сразу обращайтесь к юристам нашей компании на консультацию.