Независимая экспертиза автомобиля после ДТП

Возмещение ущерба после аварии, доказывание невиновности в суде, оценка машины перед продажей или покупкой – это только незначительный перечень ситуаций, когда можно и нужно обращаться на экспертизу.  Независимая экспертиза авто может проводиться по заказу собственника, по поручению суда, страховой компании или ГИБДД. В материале расскажу обо всех нюансах этой процедуры.

Когда нужна независимая экспертиза и оценка автомобиля после ДТП

Любая экспертиза проводится в случаях, когда нужны специальные познания  в науке, технике, других сферах деятельности. Соответственно, автоэкспертиза связана с экспертными познаниями в конструкции транспортного средства и его отдельных агрегатах, методиках определения повреждений  и расчета ущерба. Выделю самые распространенные ситуации, когда можно и нужно обращаться в экспертную организацию:

• для урегулирования споров при получении страховки ОСАГО – при занижении размера повреждений и суммы компенсации, при отказе выплатить утрату товарной стоимости, для оспаривания своей вины в аварии;
• при доказывании суммы ущерба по КАСКО, особенно при спорах о полной гибели автомобиля;
• для предъявления претензий и исков о некачественном ремонте;
• для выявления причинно-следственной связи между действиями водителя и наступившим ущербом, травмами и гибелью людей;
• для устранения проблем при регистрации и учете транспорта, подтверждении подлинности VIN, технической документации.

О специальных случаях, когда возникает необходимость в проведении независимой автоэкспертизы, расскажу ниже. Отмечу, что одним из направлений экспертной деятельности является оценка. Поэтому при обращении к оценщику за отчетом о рыночной стоимости автомобиля или расчетом на ремонт вы также имеете дело с экспертизой.

Ключевое значение для урегулирования споров имеет не только экспертиза автомобилей. Предметом экспертных исследований могут быть иные объекты, причастные к ДТП с участие транспортных средств. Например, множество аварий возникает по вине дорожных служб, из-за ям на дорогах, упавших дорожных знаков, по иным аналогичным причинам. В отношении таких объектов также можно провести экспертизу, чтобы объективно установить причинно-следственную связь с наступившим ущербом.

Нормативная база

Эксперты или оценщики изначально должны указывать в отчетах и заключениях объективные, полные и достоверные данные по всем поставленным вопросам. При этом обязательно нужны ссылки на нормативные акты, которые применялись при исследованиях, расчетах, составлении документов. Рекомендую хотя бы в общих чертах ознакомиться со следующими актами, если вам предстоит обращение на независимую экспертизу транспортного средства:

• Закон № 40-ФЗ «Об ОСАГО»;
• Гражданский кодекс РФ;
• Положение ЦБ РФ № 431-ПП «О Правилах ОСАГО»;
• Положение ЦБ РФ № 433-ПП «О правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства».

Обратите внимание! Изучать всю нормативную базу не имеет смысла – это сложно понять даже специалистам. Но имея перечисленные документы под рукой, вы быстро сможете проверить, что имел ввиду эксперт или оценщик при составлении заключений, обосновании выводов.

Дополнительно рекомендую изучить предыдущий материал на нашем сайте. Мы рассказывали о новых правилах расчета утраты товарной стоимости автомобиля. Этот спор возникает в большинстве случаев получения страховки ОСАГО. Страховщики все еще пытаются отказывать в выплате по УТС, либо существенно занижают размер компенсации.

Независимая экспертиза ущерба автомобилю — обязательно или добровольно

При обращении за страховкой, урегулирования спора со страховой компанией или в иных случаях после ДТП проведение независимой экспертизы фактически обязательно в следующих случаях:

• если такое направление выдал страховщик – при отказе представить автомобиль и документы эксперту вам совершенно законно откажут в выплате;
• если направление на экспертизы выдал суд – уклонение от исследований, проводимых по инициативе суда, гарантированно завершится решением не в вашу пользу;
• если экспертиза проводится в рамках доследственной проверки или уголовного дела – в этом случае вы сами заинтересованы, чтобы представить дознавателю или следователю доказательства в свою пользу, подтвердить отсутствие вины.

Учтите, что заставить владельца представить свою машину на независимую экспертизу нельзя. Однако отказ от прохождения этой процедуры автоматически повышает шансы на признание вас виновников аварии, а получить страховую компенсацию будет в разы сложнее.

Добровольно заказать независимую автоэкспертизу можно в любой момент, если это требуется для защиты интересов. Это может сделать собственник или его представитель по доверенности, арендатор автомобиля. Обычно экспертиза заказывается на досудебных стадиях спора, при подготовке претензии к страховщику. Однако и в судебном процессе можно подавать ходатайство о назначении автоэкспертизы. Также нередко требуется дополнительная или повторная экспертиза, если первоначальное исследование содержит противоречивые, неполные выводы.

Оценка и экспертиза для страховой компании

При обращении за ОСАГО или КАСКО нужно обязательно представлять автомобиль для осмотра оценщиком страховщика. Нарушение этого правила может повлечь отказ в выплатах, который сложно оспорить в суде. Если вы не согласны с оценкой, проведенной специалистами страховщика, можно сразу обратиться на независимую автоэкспертизу, получить объективное заключение. Рекомендую прочитать наш предыдущий материал, если страховая мало выплатила по ОСАГО.

По согласованию со страховой компанией допускается проведение ремонта без представления автомобиля и его оценки. Обычно такие случаи связаны с удаленностью места ДТП от офиса страховщика, его уполномоченного представителя. Если возникнет спор после ремонтно-восстановительных работ, независимую экспертизу можно заказать даже по фотографиям, актам автосервиса. В этом случае многое зависит точность описания повреждений и состояния машины на момент обращения в СТО.

Автоэкспертиза для РСА

Через РСА (Российский союза автостраховщиков) можно получить компенсацию ОСАГО, если виновник ДТП остался неизвестен. Однако речь идет только о возмещении вреда здоровью, так как ущерб автомобилю или другому имуществу таким способом не компенсируется. Для выплаты ОСАГО за вред здоровью также может потребоваться независимая экспертиза. Например, перед экспертом можно поставить вопросы о взаимосвязи повреждений автомобиля и наступившим травмам у пассажиров. Обычно выводы автоэксперта сравниваются с результатами медосвидетельствования, т.е. проверяется причинно-следственная связь.

Оценка для суда

Независимая экспертиза после ДТП позволяет получить заключение о видах повреждений, стоимости восстановительного ремонта, по иным важным вопросам. Заключение эксперта будет являться надлежащим доказательством и для суда, так как эксперт несет ответственность за свои выводы. В судебном процессе независимая оценка и экспертиза применяется в следующих случаях:

• для оспаривания решения страховщика при заниженных выплатах, при отказе признать ДТП страховым случаем;
• для подтверждения права на страховку, если экспертиза докажет отсутствие вины истца в аварии;
• если рассматривается спор о выплатах при обоюдной вине автовладельцев (заключение автоэксперта позволит суду определить степень виновности каждого из участников аварии).

Хотя заключение независимой экспертизы является важнейшим доказательством в процессе, суд обязан исследовать и другие материалы, документы из страхового дела, протоколы по административному составу. Если выявляются противоречия, либо отдельные выводы из заключения непонятны суду, эксперта могут вызвать для дачи пояснений. Также может возникнуть необходимость в назначении повторной или дополнительной экспертизе, причем ее наверняка поручат другим специалистам.

Если независимая экспертиза после ДТП назначается через суд, вопросы экспертам будут зафиксированы в определении. Также в экспертную организацию передаются материалы судебного дела. Срок для экспертных исследований по ГПК РФ не превышает 45 дней. Если экспертам требуется дополнительное время, они должны заранее подать в суд ходатайство о продлении.

Экспертиза для ГИБДД

Оценка ущерба автомобиля для ГИБДД не нужна, так как это ведомство не занимается выплатами. Заключение экспертов может потребоваться для определения виновника аварии. Сотрудники ГИБДД видят только последствия аварии, тогда как восстановить всю картину столкновения не всегда представляется возможным. С этой целью может выдавать направление на экспертизу.

Также после ДТП рассматривается вопрос о возбуждении уголовных дел, если от столкновения наступил тяжкий вред здоровью, или летальный исход. Экспертизы по уголовным делам проходят по специальным правилам УПК РФ, назначаются по постановлению дознавателя или следователя. Однако могут рассматриваться и материалы, оформленные независимыми экспертами при обращении за страховкой.

Сколько стоит независимая автоэкспертиза после ДТП

Всегда с недоверием отношусь к рекламным предложениям типа «стоимость заключения независимой автоэкспертизы – от 1500 рублей». За такую сумму эксперт наверняка ограничится поверхностным осмотром, либо вообще напишет свои выводы со слов заказчика. Также реальная цена за экспертное исследование может оказаться в разы выше, т.е. не будет иметь ничего общего с рекламным слоганом.

Сколько стоит независимая автоэкспертиза после ДТП на практике? Это зависит от региона и населенного пункта, наличия или отсутствия других экспертов в зоне доступности. Тарифы на независимые экспертизы определяются по рыночным ценам. Рекомендую заранее изучить прайс-листы и прозвонить несколько экспертных организаций. Разница в стоимости может составлять до 30% при одинаковом объеме исследований.

Как правильно выбрать эксперта или организацию для оценки ущерба

Ищете честную независимую автоэкспертизу? Дам несколько советов, которые всегда предлагаю своим клиентам:

• с осторожностью обращайтесь в компанию или частному эксперту, которые сотрудничают со страховщиками (эти сведения можно легко найти в интернете);
• проверьте, что экспертная организация имеет в своем штате специалистов и необходимое оборудование, а не существует «на бумаге» и в лице одного руководителя;
• чем больше опыт и деловая репутация экспертов, тем меньше шанс столкнуться с ошибками и предвзятостью.

Обратите внимание на наличие сети филиалов у экспертной компании, которые могут выдавать заключение без пересылки документов в головной офис. Нередко в договорах вижу о проведении независимой экспертизы автомобиля с гарантией. В данном случае имеется ввиду, что эксперты готовы явиться в суд, обосновать и подтвердить свои выводы. Хотя это не всегда дает на 100% положительный результат, лучше заранее получить поддержку от специалистов экспертной организации.

Есть и ряд обязательных требований к экспертным организациям и специалистам, которые нужно проверить перед подписанием договора. Независимую экспертизу автомобиля могут проводить только организации, состоящие в профильной СРО. Этот момент можно изучить по документам выбранной вами компании, через федеральные реестры СРО.

Также у организации могут быть сертификаты на оказываемые услуги. Их выдают после проверки по стандартам ГОСТ или независимым системам сертификации, т.е. определенные гарантии качества вы получите. Серьезные экспертные организации всегда покажут рекомендательные письма от предыдущих клиентов. Доверяли таким документам или отнестись к ним скептически – решать вам.

Документы для проведения независимой экспертизы авто

Независимая экспертиза после ДТП и оценка ущерба автомобиля проводится по заявке собственника, страховой компании, их уполномоченных представителей. С заказчиком заключается договор, в котором указываются все условия для экспертных исследований. Для проведения процедур экспертам передаются следующие бланки и формы:

• документы на автомашину – паспорт транспортного средства (ПТС), свидетельство о регистрации ТС;
• документы, составленные по итогам ДТП и переданные страховщику (например, извещения о ДТП, схемы, протоколы и т.д.);
• справка о ДТП (этот документ с 2018 года не выдается в ГИБДД, однако по спорам о старых авариях они все еще могут встречаться);
• направление на независимую экспертизу, выданное страховщиком или судом
• иная документация, составленная после ДТП или при формировании страхового дела.

Обратите внимание! У страховой компании может быть заключен договор с одной из независимых экспертных организаций. В этом случае осмотр и оценка будут проводиться в рамках страхового дела. Если вы будете несогласны с результатами процедуры, можно обратиться к другим экспертам.

Не забудьте сохранить договор с экспертной организацией и квитанцию об оплате услуг, если оценка ущерба проводилась по вашей инициативе. Указанные расходы можно взыскать через суд, если ваше исковое заявление будет удовлетворено.

Как проводится независимая экспертиза оценка автомобиля после ДТП

Про саму процедуру экспертизы автомобиля после ДТП не буду рассказывать слишком подробно. Вы можете присутствовать при визуальном осмотре, давать свои пояснения, наблюдать за инструментальной диагностикой. Однако эксперт обязан сам соблюсти требования Положения ЦБ № 433-ПП, других нормативных актов. Вам можно и нужно контролировать процесс, однако непосредственно в расчетах и методиках разобраться будет сложно.

Вот как проводится оценка ущерба автомобиля после ДТП на практике:

• после заключения договора экспертам передаются документы на авто;
• назначается дата осмотра, причем всем участникам направляется уведомление (обычно телеграммой, так как это быстрее);
• в назначенную дату эксперт проводит визуальный осмотр всех внешних частей и деталей авто, фиксирует повреждения в актах, фототаблицах, других документах;
• для выявления скрытых дефектов и повреждений применяются специальные инструменты, механизмы, программное обеспечение;
• на основании полученных данных эксперт делает расчеты, определяет методику для оценки ущерба, дачи ответов на поставленные вопросы;
• после экспертизы составляется заключение или отчет, которые должны соответствовать Положению ЦБ №433-ПП;
• подписывает акт выполненных работ;
• заключение (отчет) выдается заказчику, либо направляется страховщику, в суд.

Сам процесс осмотра и диагностики автомобиля может пройти за пару часов, либо затянуться на несколько дней. Все зависит от состояния машины, характера повреждений. Если авто остается в распоряжении экспертов, не забудьте точно составить описание в акте. Когда будете забирать машину, сверьте описание с фактическим состоянием на момент возврата.

Уведомление об экспертизе автомобиля: кому и когда отправлять?

В осмотре машины могут принимать участие стороны в ДТП, представитель страховой компании. Перечень лиц, которым нужно направить уведомление, обычно дает эксперт. Если уведомление направлено по надлежащим реквизитам, однако лицо не прибыло в назначенное время на осмотр, эксперт не обязан никого ждать. О перечне лиц, принимавших участие в осмотре и уведомленных о его дате, делается отметка в актах, итоговом заключении или отчете.

Нужно ли показывать на осмотр автомобиль после ДТП в страховую компанию?

Закон № 40-ФЗ обязывает участников ДТП представить машину для осмотра в страховую компанию. До этого момента нельзя приступать к ремонту, если на это нет прямого разрешения страховщика. Если повреждение от ДТП наступило вдали от места расположения страховщика, нужно представить машину для осмотра незамедлительно после прибытия. В случае обращения в СТО для устранения дефектов, в страховую компанию нужно одновременно передать акты осмотра в автосервисе, детальное описание всех повреждений.

Заключение независимой экспертизы

Независимая экспертиза автомобиля после ДТП завершается составлением заключения. Если заявителю была нужна только оценка ущерба для суда или для иных целей, может составлять отчет. Содержание экспертного заключения должно соответствовать Положению ЦБ РФ № 433-ПП.

Содержание заключения после независимой экспертизы

Заключение по итогам экспертных исследований составляется в письменной форме. В договоре можно дополнительно предусмотреть подготовку документа в электронном формате. В заключении должны быть следующие сведения:

• наименование, адрес экспертной организации, ФИО эксперта-ИП;
• ·        дата и порядковый номер заключения;
• ·        основание для проведения экспертизы (например, направление страховщика);
• ·        ФИО потерпевшего – гражданина или название организации;
• ·        перечень и описание объектов, представленных на экспертизе, полные данные автомобиля (в том числе пробег, дата начала эксплуатации);
• ·        дату повреждения авто или ДТП;
• ·        сведения о документах, в том числе о полисах ОСАГО потерпевшего и виновного ДТП; названия их страховщиков;
• ·        перечень нормативного, методического, информационного, программного и другого обеспечения, применяемого экспертов;
• ·        описание всех исследований, проводившихся экспертом;
• ·        ограничения и пределы применения результатов экспертизы;
• ·        выводы по экспертизе и каждому из поставленных вопросов.

Обычно заключение представляет собой многостраничный документ, с приложением расчетов, фототаблиц, методик, формул. Чем подробнее было сделано описание и обоснование выводов, тем меньше проблем возникнет при разрешении спора в страховой компании, в суде, у финансового омбудсмена по ОСАГО.

Ответственность эксперта и оценщика

Выдавая заключение, эксперт несет ответственность за полноту и достоверность информации, выводов. Если специалист затрудняется дать ответ по каким-либо вопросам, он должен указать об этом в документе. Если по вине или небрежности эксперта был причинен ущерб, пострадавший может взыскать его на основании претензии и иска. При умышленном искажении результатов экспертизы специалиста можно вообще привлечь к уголовной ответственности.

Если у вас возникли вопросы, связанные с проведением независимой автоэкспертизы после ДТП и оценки ущерба, обращайтесь за помощью к нашим юристам. Мы разъясним нормы законодательства, окажем поддержку при урегулировании споров со страховой компанией и виновником. Наши юристы помогут даже в самой сложной ситуации!