Важные изменения ОСАГО с 1 июня 2019 года

С 1 июня 2019 года вступает в силу третий блок поправок в Закон № 40-ФЗ «Об ОСАГО». Законодатель вводит новый порядок урегулирования спора через финансового омбудсмена, расширяет категории получателей компенсационных выплат от РСА.

Разбирательство споров о ДТП через финансового омбудсмена

До 1 июня 2019 года споры между гражданами и страховой компании решались в добровольном порядке или через суд. В исключительном порядке проверку может проводить:

• Роспотребнадзор  — так как страхование граждан подпадает под Закон № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• Российский союз автостраховщиков (РСА) – если страхователь нарушает закон, либо речь идет о компенсационных выплатах.

Чтобы снизить нагрузку на суды, с 1 июня 2019 года закон вводит обязательный порядок урегулирования споров через финансовых уполномоченных (омбудсменов).

Новый порядок разрешения спора предусматривает следующие этапы:

• гражданин оформляет на месте аварии извещение о ДТП, подает его в страховую компанию, представляет машину для осмотра;
• если между потерпевшим и страховой компанией отсутствует спор, обращаться к омбудсмену не нужно;
• если страховая компания и заявитель не могут прийти к согласию о возникновении страхового случая, характере повреждений авто, сумме выплат, они обязаны обращаться к финансовым уполномоченным (омбудсменам);
• решение омбудсмена по существу спора можно обжаловать через суд (сделать это может как потерпевший, так и страховщик).

Рассматривать споры будут омбудсмены, включенные в реестр автономной некоммерческой организации «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ»). Представительства этой организации сейчас открываются в каждом регионе.

Омбудсмен вправе разбирать любые страховые споры на сумму до 500 тыс. руб. Однако для ОСАГО такой размер спора не ограничивается. Поэтому можно одновременно подавать документы на возмещение ущерба машине (до 400 тыс. руб.), иному имуществу (до 400 тыс. руб.), вреда здоровью (до 500 тыс. руб.).

Порядок рассмотрения дела омбудсменами заключается в следующем:

• обращение к омбудсмену для граждан будет бесплатным, а страховщики будут платить за рассмотрение каждой жалобы (45 тыс. руб. если решение примут в пользу клиента, 0 руб. — если в пользу страховщика)
• если во время рассмотрения жалобы страховщик добровольно выполнит условия потерпевшего, тариф будет варьироваться от 7,5 тыс. руб. до 30 тыс. руб.;
• к омбудсмену можно обратиться по выплатам трехлетней давности, если по спору еще не вынесено судебное решение.

Новые правила позволят пересматривать даже споры прошлых лет, если его еще рассмотрел суд. Например, получив в прошлом году выплату по ОСАГО, вы можете бесплатно подать документы омбудсмену, попытаться увеличить сумму компенсации.

Омбудсмен обязан рассмотреть документы в течение 15 дней. При несогласии с решением, страховщик или потерпевший могут обратиться в суд. Последующее разбирательства спора будет проходить по общим правилам.

Другие изменения в Законе об ОСАГО

С 1 июня 2019 года водители смогут оформить документы о ДТП без участия сотрудников полиции, даже если в аварии участвовала машина, зарегистрированная и застрахованная за рубежом. До 1 июня 2019 года под Закон № 40-ФЗ подпадали только автомашины с национальными полисами ОСАГО.

Поправки расширяют категории лиц, которые имеются право на компенсационные выплаты от РСА. Получить их можно только за причинение вреда здоровью, если  у виновника ДТП не было полиса ОСАГО, либо его личность не установлена. По новым правилам, кроме потерпевшего и выгодоприобретателя, компенсационные выплаты смогут получить наследники или представитель потерпевшего по нотариальной доверенности.

Подробнее о новых правилах ОСАГО и порядке разрешения споров вы можете уточнить на консультации у наших юристов.